全国服务热线
18890364112 / 15308494537
您的浏览器版本过低，为保证更佳的浏览体验，请点击更新高版本浏览器
以后再说X
现有1000多名全职客服人员
累计服务3000+店铺，服务覆盖全品类
阿里巴巴金牌淘拍档服务商
海尔、美的、格力奥克斯等知名品牌共同选择
一站式宁波客服外包解决方案，快速提升客户服务效果
售前客服 售后客服 临时客服
凌晨客服 大促客服 好评客服
电话客服 DSR评分
售前客服 售后客服
活动客服 大促客服
电话客服 工单客服
直播客服 售前客服
售后客服 视频代拍
直播代播 主播带货
售前客服 售后客服
临时客服 凌晨客服
电话客服 工单客服
电话回访 电话邀约
在线问答 业务办理
电话营销 数据清洗
咨询客服 物流客服
游戏客服 定制客服
网站客服 平台客服
四种服务模式灵活选择，满足不同店铺需求
专人专店，深度熟悉店铺产品与活动，服务质量更高
多店共用坐席，分摊成本，适合咨询量较少的店铺
团队分组专管多家店铺，兼顾成本与专注度
按业务需求定制排班与话术，灵活满足个性化需求
标准化的五步合作流程，让服务万无一失
需求确认，资料核对
信息确认，万无一失
需求匹配，精准筛选
基础扎实，考核通过
岗位培训，知识解答
商家考核，确保质量
排班上岗，质控检查
行为管控，指标提升
提升培训，质量管控
及时沟通，指标满意
9年专注客服外包，一站式客服外包服务
现有1000多名全职客服人员
平均3年电商客服经验
累计服务3000+店铺
服务覆盖全品类
阿里巴巴金牌淘拍档
服务商资质认证
海尔、美的、格力奥克斯等
知名品牌共同选择
认证客服2万+
合作企业3000+
人工智能+大数据技术
同样投入 双倍产出
聊天记录可见
电话记录可听
服务不达标可申请退款
服务不满意24h内换人
智能匹配优质客服
客户参与培训考核
服务指标动态监控
异常波动即时预警
人工+系统全程质检
发现问题当天解决
企业数据全程加密
双向保障数据安全
提供宁波客服外包资讯与行业干货
首先，为大家介绍一下客服外包收费方式。就目前客服外包市场而言，收费的方式主要有“底薪+提成”和“固定薪资”两种。1）底薪+提成：这也会是大家能普遍接受的方式，这...
在电商行业的兴起之下，更多的商家选择了将客服外包出去，以获得更专业和更优质的服务，对比个人招聘客服，外包客服公司在管理、培训、服务时间等等方面也具有非常大的优势...
距离我被诈骗已经过了一年了，刚被诈骗的那一个月每天过的浑浑噩噩的，恨不得剁了自己，想着我为什么会被骗，那么明显的骗局为什么就看不穿，为什么会在2天的时间里被骗了...
电话客服坐席外包已经成为了一种流行趋势，很多城市的企业为了减轻负担，或者提高电话客服坐席的服务质量都会选择外包，比如北京市。外包虽然可以帮企业解决电话客服的问题...
1：客服外包是什么客服外包是指企业将客服工作外包给专业的客服外包公司来完成。客服外包公司通常会提供专业的客服团队来帮助企业进行客户沟通、售后服务、产品咨询等工作...
现如今的电商市场竞争非常激烈。很多网店主为了节省日常支出，运营成本的每一笔都需要精打细算。想要节省运营成本就要从非核心业务着手，网店客服就是典型案例。为了技能节...
外包服务在国内已经非常的普遍，各种各样的服务基本上都可以通过外包的方式来完成。就比如这几年经济不断的发展，然后很多行业里面都需要有客服人员，但是这些行业普遍...
什么是在线客服外包公司在线客服外包公司，是指一些网店商家因为客服人员不够，或者做不好，而选择将客服工作交给其他企业来完成！对于一些网店商家来说，客服外包方式不仅...
全国分站覆盖，就近匹配优质坐席